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Forenindex » Technik » RFC » Softwareversion 2.2.18.590
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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395204 antworten auf 392355 ] Tue, 29 August 2017 16:12 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
HrVorragend ist gerade offline HrVorragend
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Espace Freund
So mal wieder mein Update zur Updatefrage Smile

Hatte Freitag beim freundlichen Techniker im AH angerufen. Der meinte ich soll Montag kommen wegen Update.
Im Moment habe ich 2.2.17.803

Also Montag hin......
...natürlich doch kein Update verfügbar.
Den schlechten radioempfang wollen Sie nun mit dem Austausch von 2 Massekabeln beheben.
Dann zeigte mir der Servicemitarbeiter einen Ausdruck auf dem Stand das ab 29.12.2017 eine Neuprogrammierung für mein R-Link möglich sei.
Ende des Jahres?????
Also wieder anrufen bei den "Technikspezialisten" der Renault Hotline.
Dieser meinte das für mein Fahrzeug ( BJ 06/2016 ) in der KW 39 das Update 2.2.18.530 verfügbar sein wird und ich dem Händler einen Actiscode 11158 nenne soll.

Weiss jemand was es damit auf sich hat oder hat andere Infos?

Langsam nervt es...


Gruß Falko

seit 07/2018:
Renault Espace V 225TCe Initiale Paris
Elysee Paket
BJ 04/ 2018
R-Link Software: 7er
---
Renault Espace V 200TCe EDC Initiale Paris
BJ 06/ 2016
Aktuelle R-Link Software: 2.2.18.590
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395211 antworten auf 392355 ] Tue, 29 August 2017 16:55 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Falko,

Mein Wissensstand ist, dass es einen Freischaltcode gibt, damit die Softwsreverdion 2.2.18.590 auch bei vorhandener Softwareversion 2.2.17.803 möglich sein soll.

Diese Anleitung mit dem Code könnte ich selber lesen.

Nur funktionieren tut es nicht, das R-Link Schalter vom Boot-Modus zurück auf Normalbetrieb.

Meine Vermutung ist, dass das Update über den PC kommen wird. Das Vorhandensein von Anleitungen im Web und das überarbeitete Anleitungsvideo verdichten meine Meinung.

Bei der Softwareversion 2.2.15.703 oder älter ist ein Update per PC nicht möglich, daher erfolgt das in der Werkstatt.

Stell doch mal in der Werkstatt und beim Importeur die Frage, weshalb man Dir eine Problenlösung vorenthält. Du hast Dich davon überzeugt, dass es die Problemlösung seit der KW15 in Form der Softwareversion 3.3.16.946 und seit Jänner 2017 in Form der 3.3.15.416 bereits gibt.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395279 antworten auf 392355 ] Thu, 31 August 2017 07:43 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Gast
Hallo Udo,

dies kann ich seit Gestern bestätigen. Hatte auch die 803 und wurde aber dennoch mit dem Freischaltcode auf 590 aktualisiert.

Also funktioniert es doch.

Habe seit Gestern die 590 drauf.

Kann noch nicht testen, da KFZ noch in Werkstatt.

Gruß Thomas
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395307 antworten auf 392355 ] Thu, 31 August 2017 18:19 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Gast
Hallo zusammen,

Also der erste Eindruck mit der 590 ist gut. Alles läuft flüssiger. Schneller.

Einstellungen sind viele weg, besonders das navi weiß nix mehr. Spezifische Sachen wie Sitz und Co sind noch vorhanden. Ich werde dennoch mal den User löschen um die neue Firmware mal initialisieren zu lassen.

Das Märzt gleich mal Fehler aus.

Ansonsten sind alle Dinge ja schon gesagt. Die die ist noch vorhanden. Das navigieren wird noch getestet.

Gruß neuling
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395312 antworten auf 392355 ] Thu, 31 August 2017 18:50 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Thomas,

Die Profile lassen sich nicht löschen, die werden vom Server wieder ins Fahrzeug geladen.

Bei meinem sind Fehler aus dem Profilspeicher mit Installation der App "Meine Rrofile" wieder in das Fahrzeug rückgeladen worden.

Ein Rücksetzen von R-Link löscht keine Peofile. Ein Löschen der Profile löscht diese nur lokal und nicht am Server. Bei meinem RFC hat auch das nichts genutzt, die Profile am Server wurden immer wieder rückgeladen.

Festgestellt habe ich, ein Profil lässt sich mit einem anderen Profil überschreiben. Das hilft aber auch nur dann, wenn dort keine Fehler abgelegt sind.

Meine Meinung dazu ist, die Profile müssen vom Renault-Server gelöscht und dann muss die Software für das R-Link neu installiert werden. Erst dann können neue Profile fehlerfrei angelegt werden.

Für Renault ist diese von mir entdeckte Tatsache, dass der Profilspeicher bei Fehlern eine Rolle spielt, neu.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395315 antworten auf 392355 ] Thu, 31 August 2017 19:01 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Thomas,

Bei Löschen von Profilen werden nur die Einstellungen vom R-Link gelöscht. Auch die Einstellungen vom Navi und die Favoriten/das Adressbuch sind weg. Die Sitz- und Spiegeleinstellungen bleiben und diese liegen auch am Server. Welche Daten da noch abgelegt werden, sind mir komplett unbekannt. Auf alle Fehler liegen da bei meinem RFC Fehler, die über die App "Meine Profile" rückgekaden wurden, die das R-Link und über das R-Link den CAN-Bus beeinflussen/beeinflussen können.

Liebe Grüße
Udo

Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395333 antworten auf 395315 ] Fri, 01 September 2017 07:38 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Berny S. TCE 200 ist gerade offline Berny S. TCE 200
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Was ist, wenn die App "Meine Profile" deinstalliert wird?
Löscht das die Einstellungen am Server?

Lässt sich das irgendwie testen?
(Also nicht erst neu installieren, sondern bei bestehender Installation aktiv deinstallieren.)

[Aktualisiert am: Fri, 01 September 2017 07:39]


Gruß
Berny
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395346 antworten auf 392355 ] Fri, 01 September 2017 11:34 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Berny,

Nach der Neuinstallation der App werden die am Server bestehenden Profile wieder rückgeladen und wenn da Fehler mitgespeichert sind, werden die wieder ins Fahrzeug zurückgeholt.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395373 antworten auf 395346 ] Fri, 01 September 2017 19:52 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Berny S. TCE 200 ist gerade offline Berny S. TCE 200
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Das weiß ich schon, aber was, wenn du die App danach deinstallierst, werden die gespeicherten Profile am Server gelöscht oder nicht?

Wenn ja, könnte das ein Lösungsansatz sein, wenn nicht, bleibt das Problem so bestehen und man muss mit den Profilen direkt arbeiten...


Gruß
Berny
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395375 antworten auf 392355 ] Fri, 01 September 2017 20:00 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Berny,

Gute Idee - "Alle App-Daten werden dauerhaft gelöscht. Dies umfasst alle Dateien, Einstellungen, Konten, Datenbanken, etc.

Die entsprechende Funktion versteckt sich im App-Managers unter Benutzerprofile und dann im Kontextmenü "Daten löschen".

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395377 antworten auf 392355 ] Fri, 01 September 2017 20:17 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Berny,

Ich habe das gerade mal versucht - augenscheinlich ist gar nichts passiert, außer dass ich die Sperrcodes für die Profilsperre neu setzen musste.
Lokal wurde nichts gelöscht - vielleicht am Server?

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395378 antworten auf 392355 ] Fri, 01 September 2017 20:20 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Berny,

Da muss ich noch herumexperimentieren, mal alle gekoppelten Handys löschen, dass die Profilsperre aufgehoben ist und nochmals versuchen.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395391 antworten auf 392355 ] Fri, 01 September 2017 23:20 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Berny,

Anscheinend wird mit dieser Funktion nur die Profilsperre aufgehoben.

Nachdem ein Fehler ins R-Link über den Profilspeicher importiert wurde, muss die Software sowieso neu installiert werden. Allerdings muss vorher die Löschung des Profilspeichers am Server geklärt sein.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395765 antworten auf 392355 ] Fri, 08 September 2017 00:29 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Jens_HH ist gerade offline Jens_HH
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Moin, nun habe ich auch, am Dienstag, das Update bekommen.
Und wie soll es sein, es läuft nicht rund.
Mein Rlink2 zeigt die Richtige Version 2.2.18.590 an, aber die Boot Version ist noch die 4992.
Heißt, der Radio Text beim DAB+ klappt, nur gibt es ca alle 30 Sekunden die Meldung "Signal verloren" gefolgt von einem leisen knacken. Nach ca 5 Sekunden geht es weiter.
Beim Kartenupdate bekomme ich nur die Meldung "Prüfsummen fehler"
Morgen habe ich einen Termin beim Freundlichen, mal schauen wie es weiter geht.

Gruß Jens


1. R5 Champus 1.1 Bj 88 😎
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5. Megane 2 Grandtour Phase 2 1.9 dci Bj 06
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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395944 antworten auf 392355 ] Tue, 12 September 2017 11:05 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Jens_HH ist gerade offline Jens_HH
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So nun mal ein Update.
Karten Update hat geklappt, anscheinend war der Download nicht fehlerfrei.
Mit dem Abbrüchen im Digital Radio, es ist anscheinend nur das 5C Band betroffen, alles andere funktioniert.
Und mit der Boot version ist es anscheinend von Renault so gewollt. Mehr wußte mein Freundlicher auch zu diesem Thema.
Gruß Jens


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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #395945 antworten auf 392355 ] Tue, 12 September 2017 11:46 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo an alle 2.2.18.590 Fahrern,

Wer von Euch hat die Bootversion 4992 anstatt der 5327?

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396030 antworten auf 392355 ] Wed, 13 September 2017 15:31 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Steven.S ist gerade offline Steven.S
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Ist das Update für alle Verfügbar oder nur für wenige ausgewählte?

Für meinen RFC habe ich angefragt.

Zitat Händler:

Lt. Renault-Net habe ich nichts vorliegen. Können Sie mir mitteilen woher Sie diese Info betreffs Update haben?
Ich müssten dann tiefer forschen


Espace Initiale TCE200 - jedenfalls noch !!
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396034 antworten auf 392355 ] Wed, 13 September 2017 17:21 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Jens_HH ist gerade offline Jens_HH
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Moin,
ich hatte bei der Kundenbetreuung angerufen. Und dort wurde nachgeschaut, ob ich das Update bekommen würde.
Danach wurde mir eine Art Dateiname genannt, den ich unbedingt angeben müsste.
Danach lief es dann.

Gruß Jens


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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396039 antworten auf 392355 ] Wed, 13 September 2017 19:00 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo,

Der Code heißt ACTIS-11023

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396040 antworten auf 392355 ] Wed, 13 September 2017 19:06 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Jens_HH ist gerade offline Jens_HH
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Bei mir hieß er glaub ich "ACTIS 11158" .

Gruß Jens


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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396041 antworten auf 392355 ] Wed, 13 September 2017 19:14 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Jens,

Den Code 11023 habe ich aus dem Forum entnommen.

Also ACTIS-Code 11023 oder ACTIS-Code 11158, das ist jetzt die Frage.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396042 antworten auf 392355 ] Wed, 13 September 2017 19:15 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Steven.S ist gerade offline Steven.S
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Danke.
Wo muss dieser Code angegeben werden?


Espace Initiale TCE200 - jedenfalls noch !!
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396044 antworten auf 392355 ] Wed, 13 September 2017 19:19 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Steven,

In der Werkstatt und die sollte dann wissen, was dann zu tun ist.

Ich bin gespannt, ob die Schweizer Organisation die Informationen dazu hat.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396050 antworten auf 396040 ] Wed, 13 September 2017 20:21 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Happy ist gerade offline Happy
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Alter Hase
Hallo Jens,

meiner wird am 21.9. upgedatet mit gleicher Nr. wie bei dir.
Diese Nr.habe ich auf Nachfrage von Renault bekommen,übrigens kann ich mich über den Kundendienst in DE in keinster weise beklagen,auf meine Frage der Updates von Navikarten wurde mir sofort eine kostenlose Verlängerung für 1 Jahr gegeben.Zu @Steven kann ich nur sagen,das zu jedem Thema nur Negatives kommt,aber nie eine Lösung.Ich denke er steht auf dem Standpunkt die haben mir ein Schrottauto verkauft,dafür zahle ich keine Wertminderung,und damit läuft er bei jedem auf.Ich hatte auch einige "Mängel" wurden aber alle von meiner Werkstatt gelöst.Es ist ein tolles Auto wenn alles läuft.
1.Begrüßungslicht mit Spiegel O.K.
klappt immer
2.Navi mit Warnansagen O.K.
sehr zeitnah
3.Getriebe schaltet sehr sanft O.K.
4.Türgriffe und Öffnung O.K.
auch bei Nässe und Schnee
5.Radio Analog in der Sadt O.K.
über Land geht so.
6.Radio DAB in der Stadt bei
Sendern die in der Nähe sind O.K.
7.Bei Sendern z.b.MDR "kein Signal"
8.Fusswedel klappt bei mir immer
bei meiner Frau nicht immer "sie sagt sie sei zu klein"
Folgende Fehler hatte ich bis jetzt.
1.Lenkung knarzt Federbeine erneuert alles O.K.
2.Schelle am Turbolader lose erneuert alles O.K.
3.Mikrofon zu leise in arbeit
4.Leisten hinten Türe Fahrer/Beifahrer in arbeit
5.Sonnenblende Fahrer in arbeit
6.Fahrersitz leicht faltig in arbeit
Meiner ist jetzt 1 Jahr alt von 9/16
mit besten Grüßen
Happy


Bj.8.16 Initiale Paris TCe 200EDC
Softwareversion 2.2.19.300
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396077 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 08:37 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Steven.S ist gerade offline Steven.S
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11023 „im Bluetooth-Modus wird laufend eine Verbindung mit dem Smartphone hergestellt und wieder getrennt“

11158 „ kein Radiotext im DAB-Modus/ Auftreten der Meldung unzureichender Gerätespeicher im Bildschirm/ fehlerhafte Verkehrsinformationsmeldungen während der Navigation, kein Ton bei Telefonverbindung“


Espace Initiale TCE200 - jedenfalls noch !!
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396079 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 09:02 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Steven,

Super, wie kommst Du zu diesen Informationen?

Das ist jetzt eine super Unterstützung für uns gewesen.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396080 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 09:23 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo,

Also das Nennen von beiden Nummern fürt zum Ziel, Softwareversion 2.2.18.590.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396105 antworten auf 396080 ] Thu, 14 September 2017 17:00 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Fahrer ist gerade offline Fahrer
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Alter Hase
Hallo Udo

verfolge schon eine Weile die Diskussion über diese für mich "ominösen" Nummern.
Um was geht's genau bei diesen Nummern und wieso sollte die Nennung beider Nummern zum Ziel führen, gibt doch bei beiden ein Problem?

Gruss Martin

Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396107 antworten auf 396105 ] Thu, 14 September 2017 17:47 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Andreas aus Berlin
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Hallo Martin,

falls Du die ACTIS-Nummern meinst (diese beiden fünfstelligen Nummern, die Steven weiter oben nannte): Das sind Dokument- oder Vorgangsnummern, wie immer Du sie nennen willst, unter denen bei Renault festgelegt ist, wie das jeweilige Problem zu lösen ist.


Gruß, Andreas aB

[Aktualisiert am: Thu, 14 September 2017 17:47]


ab 04.11: JK0F 3.5 V6 Initiale Bj.'03 http://images.spritmonitor.de/452964_5.png Die Küchenrolle: Dick & durstig

'04-'11: JE0A 2.0 8V RXE Bj.'98 http://images.spritmonitor.de/122395_5.png

'99-'04: J638 V6 RXE Bj.'94 http://images.spritmonitor.de/122753_5.png
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396110 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 18:12 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
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Hallo Martin,

Durch Bekanntgabe einer dieser Nummern wird/werden der/die Fehler durch Softwareupdate R-Link2 Softwareversion 2.2.18.590 bereinigt.

Liebe Grüße
Udo

[Aktualisiert am: Thu, 14 September 2017 18:13]

Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396111 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 18:20 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
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Alter Hase
Danke an Euch, für die Erklärungen

wenn ich das richtig verstehe, muss ich ( Kunde ohne Ahnung)meinem Händler ( Fachmann) eine Nummer nennen, damit ich zu meinem Softwareupdate komme, anschliessend muss ich noch zwei Nummern nennen, damit der Händler die Fehler des Updates beheben kann..... Hääää???

Gruss Martin
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396112 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 18:27 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
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Hallo Martin,

Diese zwei Nummern beschreiben Fehler und die Beseitigung dieser erfolgt mit dem Softwareupdate.
Also wenn Du 2.2.17.803 hast, ist das der Weg die 2.2.18.590 zu bekommen.
Mit den ACTIS-Nummern sollte die Werkstatt wissen, was zu tun ist.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396113 antworten auf 396112 ] Thu, 14 September 2017 18:30 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
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Alter Hase
OK, jetzt habe ich es verstanden, aber wenn ich von Fehlern berichte, sollte dann der Händler nicht von alleine auf die Idee mit den Nummern kommen? Statt dessen heisst es, keine neue Software führ Ihr Fahrzeug vorhanden..
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396114 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 18:39 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
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Hallo Martin,

Scheinbar will Renault das Update nicht generell vornehmen, weil das wird angeblich später mal der Kunde selber machen können.
Nur wer bei Renault Deutschland reklamiert, bekommt die Auskunft, eine ACTIS-Nummer zu nennen, je nachdem, ob sich der Kunde über die abreißende Bluetooth-Verbindung oder über den verzögerten Live-Dienst beschwert.

Also wenn der Kunde einen der beiden Codes sagt, sollte die Werkstatt dann wissen, was alles zu tun ist, damit das Update installierbar ist.

Liebe Grüße
Udo

[Aktualisiert am: Thu, 14 September 2017 18:41]

Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396121 antworten auf 396114 ] Thu, 14 September 2017 20:07 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
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Hallo Udo

so scheint auch RönoSuisse zu funktionieren.
Werde bei Gelegenheit mal meinen Händler mit den Codes konfrontieren. Mal sehen, was das bringt

Gruss Martin
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396122 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 20:20 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
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Hallo Martin,

Ich habe versucht, anlässlich des IAA-Besuches heute bei Renault jemanden Kompetenten aufzutreiben. Der Herr hat gleich abgeblockt, als er gemerkt hat, dass nicht Renault Deutschland zuständig ist.
Er konnte auch mit den ganzen Versionsnummern nichts anfangen, such nichts mit den ACTIS-Codes.

Es scheint ziemlich unmöglich zu sein, jemanden zu sprechen, der alle Hintergründe kennt.

Wahrscheinlich muss ich nächstes Jahr im Oktober am Pariser Autosalon aufkreuzen, nur da scheitert es an meinen nicht so tollen Französischkenntnissen. 😉

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396124 antworten auf 396122 ] Thu, 14 September 2017 20:30 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Luppo ist gerade offline Luppo
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Nabend,

Ich werde wohl in den kommenden Tagen wieder mal einen Besuch beim Freundlichen machen.
Leider ist das Qietschgeräusch bei der Sitzverstellung nicht gelöst, ich bekomme ein neues Sitzgestell.
Bei der Gelegenheit moniere ich den nicht vorhandenen DAB-Radiotext.
Ich nenne also den ACTIS-Code 11158 und die Werkstatt spielt mir die 2.2.18.590 auf?

Grüße
Michael


Grüße
Michael


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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396129 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 21:05 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Michael,

So sollte es sein.

Gehts nicht, Reklamation an Renault Deutschland.

Der Beweis ist ja erbracht, in Deutschland haben RFC-Fahrer ja davon berichtet.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396130 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 21:30 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Winnewup ist gerade offline Winnewup
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Hallo zusammen,

ich möchte euch ja nicht die Vorfreunde auf das "Update" vermiesen. Aber das jetzt wieder inoffizielle Update, durch welche Vorgangsnummern auch immer ausgelöst, wird nur deshalb nicht an alle Kunden verteilt, weil es zwar einzelne Probleme teilweise lösen kann, aber neue verursacht, da es fehlerhaft ist. Daher wird es nur an solche Kunden herausgegeben, die energisch auf ihre Fehler hinweisen und mit aller Gewalt ein Update für ihren Hardwarestand haben wollen ... als eine Art Hinhaltetaktik (?). Genauso verhält es sich mit dem Kartenupdate; auch dort sind im Zusammenhang mit dem Softwareupdate noch Fehler vorhanden, die eine generelle Verteilung derzeit ausschließen.
Diese Informationen wurden mir von meinem Händler nach einigen Recherchen seinerseits im Bereich der "echten Techniker", von denen es tatsächlich nicht so viele gibt und an die man offenbar nur sehr schwer herankommt, übermittelt. Der Aufwand wurde von ihm betrieben, da mein Händler Angst hat, dass er bei weiteren deutlichen Verzögerungen der Fehlerbehebungen bei meinem Fahrzeug mit einer Rücknahme auf seine Kosten rechnen muss. Dies habe ich ihm freundlich aber unmissverständlich in Aussicht gestellt. Dann hätte er ein weiteres Fahrzeug auf dem Hof, das derzeit und in naher Zukunft trotz des jungen Alters nahezu unverkäuflich und somit fast wertlos für ihn ist (einjährige Espace mit maximal 30tkm werden derzeit realistisch für deutlich unter 50% gehandelt, auch wenn es im Netz immer wieder mal ein paar Träumer-Verkaufsangebote gibt, die so allerdings nie zur Abwicklung gelangen).

Für alle Geplagten bleibt momentan leider nur die Rückabwicklung (nicht so einfach, da viele Punkte Stand der Serie sind und nur wenige Mängel im Sinne der Rechtsprechung erheblich sind) oder ausharren, aushalten und hoffen, dass es dieses Jahr noch ein Update und technische Lösungen für die leider zahlreichen ungelösten Probleme geben wird. Renault hat durchaus erkannt, dass der Espace zu Beginn an etlichen Stellen vermurkst worden ist, aber die Bereinigung gestaltet sich schwierig, da es teilweise auch Konstruktionsfehler sind, die sich nur mit teuren Nachrüstungen beheben ließen. Dass dies der Hersteller selbst bei der im Vergleich zu anderen Fahrzeugen verschwindend geringen Anzahl kaum leisten möchte, versteht sich von selbst. Die negative "Presse" hält sich halt bei der überschaubaren Fahrzeuganzahl auch in Grenzen, zumal viele der Kunden die Fehler nicht einmal bemerken, da sie im täglichen Gebrauch mit den versteckten oder unbekannten Funktionen überfordert sind bzw. diese gar nicht auf korrekte Funktion beurteilen können.
Und so wird das gemacht, was jeder Hersteller macht: in der laufenden Serie versuchen, einen Fehler nach dem anderen auszumerzen, bis das Fahrzeug dann irgendwann durch ein neues Modell abgelöst wird.

Damit mich keiner falsch versteht: auch ich möchte mein Fahrzeug gerne behalten. Leider tauchen mit größer werdender Fahrleistung immer mehr technische Probleme auf, die noch zu den Fehlfunktionen des Auslieferungszustandes hinzukommen. Es wurde schon vieles nachgebessert, aber bislang war nur sehr wenig von anhaltendem Erfolg gekrönt (überwiegend abgestellt wurden solche Punkte, die man mit klassischem KFZ-Handwerk beheben kann, wie z.B. die "serienmäßige" durch einen Konstruktionsfehler verursachte Ölleckage zwischen Motor und Getriebe).

Liebe Grüße
Frank

[Aktualisiert am: Thu, 14 September 2017 21:34]

Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396136 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 23:16 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Rupert
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Ungeachtet aller Updates, die den RFC super machen. Es ist nach wie vor eine Farce, dass man die pers. Einstellungen Routen, Ziele, letzte Ziele, vor einem Update nicht sichern kann.
Von der Routenerstellung ausserhalb des ESpaßes , oder der Änderung gespeicherter Routen während der Fahrt ganz abgesehen (lässt sich nicht überschreiben)
Der ESpaß ist kein Spaß mehr...


Grüße Rupert
______________________
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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396138 antworten auf 396136 ] Thu, 14 September 2017 23:32 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Luppo ist gerade offline Luppo
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Hallo Frank,

Ich habe gerade auch schon gedacht, naja, wie stabil läuft das System nach dem Update. Da hast Du schon recht.
Hat denn jemand Erfahrungen nach dem Update?

Grüße
Michael


Grüße
Michael


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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396139 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 23:37 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Frank,

Danke für Deine wertvollen Informationen!

In die Kerbe Kosten sparen geht ja die Softwareversion 2.2.18.590, die so schnell mal gezaubert wurde, um sich den Hardwaretausch zu sparen, damit die 3.3.16.946 installiert werden kann.

So sehe ich das. Immer noch ist es mein Ziel, im bestehenden RFC an die 3.3.16.590 heranzukommen. Theoretisch muss das möglich sein. Leider ist man da dem Good Will von Renault ausgeliefert.

Wenn die 2.2.18.590 fehlerhaft ist, verstehe ich nicht die Tatsache, dass alle Fahrzeuge, die noch die 2.2.15.703 haben, die 2.2.18.590 problemlos erhalten. Auch jetzt noch.

Meine Vermutung ist, die 2.2.18.590 soll über den Kunden-PC kommen. Das geht aber mit der 2.2.15.703 nicht, daher müssen diese Fahrzeuge dafür in die Werkstatt. Nur 803-Fahrer bekommen jetzt schon die 590, wenn sie reklamieren.

@an alle 2.2.18.590-Fahrer, was habt ihr für Erfahrungen?

Liebe Grüße
Udo

Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396142 antworten auf 392355 ] Thu, 14 September 2017 23:52 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Jens_HH ist gerade offline Jens_HH
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Moin, das System läuft eigentlich ganz gut. Hatte vorher aber auch mit der.803 keine großen Probleme.
Das einzige was nicht so schön ist, im 5C Band des DAB gibt es jetzt abbrüche und der Track Text im Bluetooth funktioniert immer noch nicht. Das wäre mir halt wichtig.

Gruß Jens


1. R5 Champus 1.1 Bj 88 😎
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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396144 antworten auf 392355 ] Fri, 15 September 2017 00:07 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Jens,

Welches Handy verwendest Du?

Die Aussetzer im 5c-Band dürften Hardware bedingt sein. In meinem RFC konnte ich es mit dem ersten und dem zweiten Radio gar nicht empfangen. Erst nach dem dritten Radiotausch geht es. Die anderen Bänder laufen jetzt prima.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396145 antworten auf 392355 ] Fri, 15 September 2017 00:18 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
Jens_HH ist gerade offline Jens_HH
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Ich nutze das Sony Xperia XZ mit Android 7.1.
Die Aussetzer fingen leider erst nach dem Update an, vorher war alles gut.
Dafür klappt jetzt halt der Text. Wink

Gruß Jens


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Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396155 antworten auf 392355 ] Fri, 15 September 2017 10:44 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
thomi-swiss ist gerade offline thomi-swiss
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Ich habe folgendes Mail von Renault erhalten:



Sehr geehrter Herr xyz

Wir haben Ihre Anfrage bezüglich dem Kartenupdate für Ihren Renault Espace V erhalten und bedanken uns für die Kontaktaufnahme.

Laut internen Informationen wird bis Ende Jahr die neue Karte auf dem R-Link 2 freigeschaltet. Nach Absprache mit unserem technischen Dienst haben wir gesehen, dass ein Softwareupdate für Ihr Fahrzeug vorhanden ist.
Herr xyz von der Garage xyz wird Sie diesbezüglich noch kontaktieren.

Da Sie bis jetzt von keinem Kartenupdate profitieren konnten, haben wir Ihnen im Sinne der Kundenzufriedenheit den Vertrag für das Kartenmaterial um ein Jahr kostenlos verlängert.

Sollten Sie noch Fragen diesbezüglich haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

In der Hoffnung Ihnen im Sinne der Kundezufriedenheit gedient zu haben wünschen wir Ihnen, Herr xyz, stets gute und sichere Fahrt mit Ihrem Renault Espace V.

Freundliche Grüsse
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396162 antworten auf 392355 ] Fri, 15 September 2017 11:13 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Thomi,

Tatsache ist es aber, dass die Karten 2016.06 mit der Softwareversion 2.2.18.590 und höher verfügbar sind, die ja schon länger im System sind, also möglicherweise Rensult intern nicht mehr als neu gelten.

Hier im Forum hat schon mal jemand berichtet, dass heuer nochmals neue Karten kommen sollen.

Liebe Grüße
Udo

Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396165 antworten auf 392355 ] Fri, 15 September 2017 11:36 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
thomi-swiss ist gerade offline thomi-swiss
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Hallo Udo

Ich gebe nur die Informationen von Renault weiter ohne genauere Bewertung.

Grüsse
Thomas
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396166 antworten auf 392355 ] Fri, 15 September 2017 12:23 Zum vorherigen Beitrag gehenZum nächsten Beitrag gehen
UH ist gerade offline UH
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Hallo Thomi,

ich habe nur die Tatsachen nochmals erwähnt.

Liebe Grüße
Udo
Re: Neue R-Link Version 2.2.18 [message #396167 antworten auf 392355 ] Fri, 15 September 2017 13:30 Zum vorherigen Beitrag gehenZum vorherigen Beitrag gehen
Steven.S ist gerade offline Steven.S
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Sind Händler nicht verpflichtet auf bekannte Mängel hinzuweisen?

Es ist doch offensichtlich, das ein Grossteil der Fahrzeuge welche das RLink2 haben mit Mängeln behaftet sind. Die Reklamationen ziehen sich vom Espace über den Talisman bis hin zum aktuellen Megane.

Für mich ist es unverständlich das sämtliche Probleme mit der Aussage "Serienmangel/Problem" breitgeschlagen werden.

Woher will der unbedarfte Käufer denn wissen das er eigentlich hintergangen wird? Er kauft doch im guten Glauben ein Produkt von dessen Mängelfreiheit er ausgeht.

Und wie einige hier schon geschrieben haben ist es ein Unding, das ich als Endkunde dem Renaulthändler diverse Nummern nennen muss um an ein mögliches Ziel zu kommen.

Wünsche euch ein angenehmes Wochenende.


Espace Initiale TCE200 - jedenfalls noch !!
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